대신증권 설 연휴 창구 휴무 안내와 비대면 서비스 이용 방법

안녕하세요! 벌써 설 연휴가 코앞으로 다가왔네요. 다들 가족분들과 만날 생각에 설레시죠? 저도 이번 연휴에는 고향에 내려가 푹 쉴 생각이라 벌써 들떠 있답니다. 하지만 문득 ISA 계좌 입금이나 급한 업무는 어쩌지? 하는 걱정이 생기더라고요. 특히 대신증권을 이용하시는 분들을 위해 설 연휴 기간 중 창구 운영 시간과 ISA 업무 처리 방법을 제가 정보를 깔끔하게 정리해 봤으니 함께 살펴볼까요?

연휴 직전에는 창구가 매우 붐빌 수 있으니, 주요 업무는 미리 처리하시는 것이 정신 건강에 이롭답니다!

주요 확인 사항 요약

• 영업점 창구 업무: 연휴 기간 중 전면 중단 (사전 방문 권장)
• ISA 계좌 입금/해지: 온라인 앱(MTS) 및 HTS 통해 제한적 운영
• 온라인 고객센터: 긴급 사고 신고 외 상담 업무 휴무

💡 대신증권 이용자 꿀팁

설 연휴 기간 중 급한 자금이 필요하시다면 연휴 시작 전 영업일 오전까지 이체 및 출금 업무를 마무리하시는 것이 가장 안전합니다. 특히 ISA는 만기 및 중도해지 시점에 따라 세제 혜택이 달라질 수 있으니 꼭 미리 체크하세요!

연휴 기간 중 지점 창구 운영 여부와 방문 전 주의사항

가장 궁금해하실 부분부터 명확하게 짚어드릴게요. 결론부터 말씀드리면, 설 연휴 기간(공휴일 및 대체공휴일 포함) 동안 대신증권의 전국 모든 영업점 창구는 운영되지 않습니다. 증권사뿐만 아니라 한국거래소와 은행 등 유관 기관이 모두 휴무에 들어가기 때문에, 오프라인 지점을 통한 대면 업무 처리는 완전히 중단된다고 보시면 돼요.

⚠️ 연휴 전 꼭 체크해야 할 업무

온라인(MTS/HTS)으로 해결되지 않는 아래 업무들은 반드시 연휴 시작 전 미리 처리하셔야 합니다.

• 통장 및 인감: 통장 재발급, 인감 변경 및 등록 업무
• 보안 매체: OTP 카드 배송 신청 및 오프라인 보안카드 발급
• 고액 출금: 창구에서만 가능한 고액 출금 및 이체 한도 증액
• 서류 발급: 법인 인감 증명서 등 대면 확인이 필요한 서류 업무

"연휴 직전 영업일은 평소보다 방문객이 2~3배 이상 몰릴 수 있어요. 특히 마감 직전에 방문하시면 대기 시간 때문에 원하는 업무를 처리하지 못할 수도 있으니, 최소 2~3일 전에는 미리 여유 있게 다녀오시는 센스를 발휘해 보세요!"

방문 전 필수 체크리스트

귀한 발걸음이 헛되지 않도록 방문 전 다음 사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.

1. 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)을 반드시 지참하세요.
2. 대신증권 홈페이지나 고객센터를 통해 방문 예정 지점의 위치와 운영 여부를 한 번 더 체크하세요.
3. 최근에는 모바일 지점 예약 서비스를 제공하는 경우도 있으니 활용해 보세요.

ISA 계좌 입금과 주식 거래, 연휴에도 가능할까요?

명절을 앞두고 ISA(개인종합관리계좌)를 관리하시는 분들이라면 입금 한도 관리나 상품 매매 가능 여부가 가장 궁금하실 텐데요. 기본적으로 설 연휴 기간에는 국내 주식 시장이 휴장하기 때문에 일반적인 국내 주식 매매나 ISA 내 금융상품 거래는 전면 중단됩니다.

설 연휴 기간 대신증권 주요 업무 안내

대신증권의 오프라인 영업점 창구는 설 연휴 기간 동안 운영되지 않으므로, 급한 업무는 연휴 시작 전 미리 처리하셔야 합니다. 온라인을 통한 서비스 가동 현황은 아래 표를 참고해 주세요.

구분	운영 여부	비고
지점 창구 업무	중단	설 연휴 전일 업무 종료
국내주식/ISA 거래	중단	시장 휴장에 따른 거래 불가
MTS/HTS 이체	가능	연계 계좌를 통한 입출금 가능

꼭 확인하세요! 연휴 기간 중 해외주식 데스크는 휴장 국가를 제외하고 24시간 운영되어 해외주식 거래는 가능하지만, 국내 업무인 ISA 비과세 상담이나 신규 개설 관련 지점 대면 업무는 진행되지 않습니다.

대신증권의 스마트한 모바일 앱인 '대신 CYBOS Touch'나 '대신 Creon'을 활용하면 연휴 중에도 보유 잔고 확인 및 연휴 종료 후의 예약 주문을 설정할 수 있습니다. 상세한 공지사항은 공식 홈페이지에서 확인해 보시기 바랍니다.

대신증권 공식 홈페이지 바로가기

연휴 직후 밀린 업무를 효율적으로 처리하는 방법

설 연휴가 지나고 나면 증권사 지점은 그동안 쌓인 업무를 처리하려는 고객들로 인산인해를 이루기 마련입니다. 혼잡한 창구를 피해 시간을 아끼는 지혜가 필요합니다.

설 연휴 대신증권 서비스 이용 안내

• 지점 창구 운영: 연휴 기간 내내 중단되며, 연휴 직후 첫 영업일에 재개됩니다.
• 고객센터 상담: 평일 오전 8시~오후 6시 운영(연휴 직후 전화 폭주 예상).
• 온라인 서비스: MTS/HTS를 통한 자산 조회 및 기본 서비스는 상시 가능합니다.
• 비대면 ISA 업무: 수익률 및 상품 정보 조회는 앱을 통해 24시간 가능합니다.

연휴가 끝난 첫날은 대기 시간이 1시간 이상 소요될 수 있습니다. 급한 업무가 아니라면 모바일 앱의 챗봇 상담이나 홈페이지의 '자주 하는 질문'을 먼저 확인하여 대기 시간을 줄여보세요.

비대면 온라인 서비스를 적극적으로 활용해 보세요!

직접 방문하는 번거로움 대신 집에서 편안하게 대신증권 앱으로 ISA 수익률을 체크하고 투자 계획을 세워보시는 것은 어떨까요? 스마트한 자산 관리는 작은 준비에서 시작됩니다.

핵심 내용 최종 요약

결론적으로 이번 설 연휴 기간 동안 대신증권의 모든 영업점 창구 업무는 중단됩니다. ISA 계좌 관리나 급한 자금 이체가 필요하신 분들은 반드시 연휴 시작 전 업무를 마무리하시길 바랍니다.

💡 연휴 전 필수 체크포인트

• 창구 휴무: 연휴 기간 오프라인 영업점 방문 및 대면 업무 불가
• 모바일 활용: 'Cybos Touch' 앱으로 24시간 조회 및 예약 주문 활용
• 미리 이체: 큰 자금은 연휴 전 영업일에 미리 송금 완료

"오프라인 창구는 잠시 쉬어가지만, 든든한 모바일 MTS가 있으니 걱정 마세요. 미리 일정을 챙기는 것이 가장 스마트한 방법입니다."

중요한 금융 업무는 날짜를 잘 조율하여 여유 있게 처리하시고, 사랑하는 가족들과 함께 따뜻하고 행복한 설 명절 보내시길 진심으로 응원하겠습니다!

자주 묻는 질문 (FAQ)

📅 설 연휴 운영 및 계좌 관리

Q. 설 연휴 기간 중 대신증권 영업점 창구 운영시간은 어떻게 되나요?
A. 설 연휴 기간(공휴일 포함) 동안 오프라인 영업점 창구는 운영되지 않습니다. 급한 업무는 연휴 시작 전 영업시간(오전 9시~오후 4시) 내에 미리 완료해 주시기 바랍니다.

💡 연휴 기간 주요 서비스 가동 현황

• 비대면 계좌 개설: 모바일 앱(MTS)을 통해 24시간 신청 가능 (영업일 순차 승인)
• ARS 긴급 센터: 카드 분실 신고 및 사고 접수 등 긴급 업무 운영
• 온라인 이체/조회: HTS 및 MTS 금융 서비스 정상 이용 가능

💳 출금 및 고객 상담 관련

설 연휴 중에는 고객센터 전화 상담원이 근무하지 않으므로, 챗봇 서비스나 홈페이지 FAQ를 활용해 주세요.

구분	이용 가능 여부	비고
지점 내 ATM	제한적 가능	건물 폐쇄 시 이용 불가
편의점/은행 ATM	정상 가능	대신증권 카드 소지 시

Q. ISA 계좌 내 상품 매수/매도는 가능한가요?
A. 연휴 기간에는 국내 시장이 휴장하므로 주식 및 금융상품의 매매 거래가 중단됩니다. 단, 앱 내 공지사항을 통해 예약 주문 가능 여부를 확인하실 수 있습니다.